Ao planejarmos um casamento esperamos que tudo saia como o planejado, porém, alguns imprevistos podem acontecer. Por exemplo, em relação aos fornecedores do casamento.
E estar preparado é necessário para evitar prejuízos e frustrações durante a sua festa de casamento.
Pensando nisso, nós da Altar Alianças desenvolvemos este artigo com algumas dicas que podem salvar o seu casamento em momentos complicados como esse.
Continue lendo o artigo para saber mais.
Como se prevenir para esses imprevistos no casamento?
Os imprevistos podem acontecer de variadas formas.
Seja um cerimonialista que ficou doente e não pode comparecer na organização do seu casamento.
Desde empresas com problemas de fornecedores que por consequência atrasam a entrega do seu buffet.
Pensando em contorná-los da melhor maneira possível, separamos aqui algumas dicas que podem fazer total diferença na resolução desses problemas.
Afinal, a festa de casamento é o sonho de todo casal apaixonado e por conta disso a organização deste evento deve ser planejada estrategicamente.
Procure empresas e fornecedores confiáveis
Sabemos que cancelamentos de última hora podem acontecer por diversos motivos.
Uma forma de tentar diminuir esses acontecimentos negativos é contratando empresas e fornecedores confiáveis.
Isso porque eles já possuem grande experiência no mercado, por isso possuem diversos planos de ação para contornar problemas e conseguir entregar os pedidos a tempo.
Por exemplo, uma empresa que realiza decoração de casamentos consegue saber em média quanto tempo gasta na organização do seu evento.
Quais serão os materiais necessários para a estrutura e logística de tempo da chegada.
Informações como essas colaboram para que não haja atrasos no seu evento e tudo saia como planejado.
Além disso, empresas confiáveis buscam sempre manter a sua imagem e reputação, dessa forma, as chances dessas empresas te deixarem na mão são baixas.
Para descobrir se uma empresa realmente é confiável procure sites de avaliações como o Google Meu Negócios, pergunte para amigos próximos ou grupos de noivas.
Busque sempre fazer um mapeamento breve sobre cada empresa, dessa forma, você conseguirá evitar cair em furadas.
Tenha um plano reserva
Outra dica interessante, é busque ter um plano reserva.
Sabe aquela dica que demos lá em cima, pois bem, realizando o mapeamento de empresas confiáveis do mesmo segmento.
Dessa maneira, se uma cancelar algo na sua festa você poderá procurar a outra mais rapidamente.
Outro aspecto importante na negociação com os fornecedores é saber quais são as formas que eles lidam com imprevistos.
Se o seu fornecedor de decoração cancelar o serviço com você, ele precisa saber quanto tempo leva o aviso prévio.
Portanto, quando o fornecedor sabe informar o tempo de aviso prévio, isso demonstra que ele possui organização entre os seus clientes, e se acontecer algum imprevisto, ele com certeza irá te avisar o mais rápido possível.
Também não tenha vergonha em perguntar quais são as formas de reembolso, tudo isso garante a sua segurança enquanto cliente.
Busque sempre fechar contratos que possuem o máximo de clareza nas informações, empresas que precisam pela qualidade possuem contratos que resguardam o direito do consumidor.
Além disso, se caso algum fornecedor ou empresa não puder cumprir com algo prometido, certifique-se de que em seu contrato exista outra opção.
Por exemplo, vivenciamos momentos de pandemia e com a Covid-19 trabalhadores com sintomas não podem trabalhar.
Se isso acontecer, é importante que tenha alguém nomeado no contrato para realizar a substituição sem gerar dados para os clientes.
E se em algum momento durante a vigência do seu contrato você e o seu noivo não estiverem satisfeitos busquem negociar ou trocar de empresa.
O processo de planejamento de casamento pode ser um tanto quanto estressante devido a ansiedade do casal. Por isso, busquem empresas que tragam tranquilidade para vocês.
Converse com um advogado sobre as cláusulas dos contratos
O momento de fechamento do contrato pode ser complexo para muitos casais, devido a presença de termos que não são claros e objetivos.
Se caso vocês estiverem em dúvida sobre qualquer cláusula busquem um advogado para que ele possa explicar as cláusulas com maior clareza.
Também aproveitem para confirmar se esse contrato realmente protege os seus direitos.
Pois algumas empresas utilizam os seus contratos para proteger os seus próprios interesses e deixam de lado a segurança de seus clientes.
O que fazer quando os fornecedores cancelam o contrato?
Sabemos o quanto é difícil lidar com essa situação, mas, o primeiro passo é tentar ter empatia.
Busque conversar com o seu fornecedor o que aconteceu e como vocês podem resolver esse problema sem quebrar o contrato.
Para que vocês possam chegar na melhor solução possível para ambas as partes.
Caso isso não aconteça, separamos aqui algumas dicas que podem te ajudar nesse momento de crise a solucionar o seu problema.
Contate outras empresas
Entre em contato com outro fornecedor sempre, sabe aquela pesquisa de mercado que você realizou?
Talvez aquele fornecedor ou empresa que te chamou a atenção pode ser uma boa.
Para facilitar o processo de escolha do fornecedor, procure outras empresas que tenham o mesmo estilo da anterior.
Por exemplo, sabemos que fotógrafos possuem estilos diferentes de fotografias, e se determinado estilo lhe agrada mais, um outro fotógrafo com a mesma essência, pode ser a solução.
Dessa forma, a sua frustração será menor e você ainda terá as fotos do seu sonho.
Também é importante ressaltar que se caso o seu casamento seja organizado por um cerimonialista.
É importante se certificar de que ele tenha sempre um plano B e uma lista com outras alternativas, ações como essas facilitam na escolha de outro fornecedor.
Reveja se eles são realmente necessários
Sabemos que no momento do planejamento do casamento a emoção e o sentimento de que tudo saia como você havia planejado.
Porém, nem sempre é isso o que acontece. Por isso, é importante considerar rever se o que foi cancelado realmente é importante.
Por exemplo, a empresa que forneceria chinelos com o nome dos noivos para os convidados, cancelou o contrato, vocês devem analisar se realmente é importante ir atrás de outra empresa.
Ao fazer essa análise criteriosa o seu estresse diminui e as forças do casal são direcionadas para o que realmente importa.
Exija seus direitos do consumidor
Se houver algum cancelamento de contrato, exija que todos os acordos presentes nas cláusulas do contrato sejam cumpridos.
Pois é um direito do consumidor receber todos os seus direitos como consta no Código de Proteção e Defesa do Consumidor.
Vocês podem receber a multa rescisória que foi estabelecida em contrato, a multa vale para ambas as partes para quem encerra o contrato sem uma justificativa plausível.
Os dados materiais podem ser recebidos de acordo com a situação específica, se caso o seu fornecedor cancelar o contrato de última hora, ele deve arcar com os gastos de contratação de outra empresa.
Além disso, você pode receber por danos morais que acontecem em determinados casos e precisam ser avaliados pelo juiz.
Por isso, se o casal se sentir gravemente prejudicado pelo cancelamento do contrato, vocês primeiramente precisam recorrer a um advogado para analisar o caso e entrar na justiça pelos seus direitos.
Esperamos que tenham gostado desse conteúdo e que as dicas possam ajudá-los na jornada de planejamento do casamento.
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